عدد اليوم
رأس الخيمة (الاتحاد)
باشرت اقتصادية رأس الخيمة الأسبوع الماضي بمبادرة «حمايتكم علينا» مستهدفةً المنشآت التجارية بالإمارة، التي ترمي إلى توعية القائمين على هذه المنشآت بحقوق المستهلك وواجباته.
وجاء تنظيم هذه الحملة رداً على العدد الكبير لشكاوى المستهلكين التي ترد لقسم الحماية التجارية لأسباب عديدة منها عدم استعداد المنشأة لإصلاح خلل بالمنتج، أو استبداله، أو عدم حفظ المستهلك للفاتورة الشرائية، أو تأخر المنشأة في تسليم المنتج، وبالتالي يلجأ المستهلكين لقسم الحماية التجارية للمطالبة بحقوقهم وإنصاف لشكاويهم، الأمر الذي دفع القسم لإطلاق مبادرة «حمايتكم علينا» ممثلةً بسلسلة من الزيارات الميدانية التي يقوم بها موظفو القسم بصورة يومية لتغطية كافة المنشآت التجارية حتى نهاية هذا العام، وقد أتم القسم خلال الأسبوع الماضي زيارة 50 ورشة لتصليح السيارات (الكراجات) بمناطق متعددة من الإمارة منها مناطق نائية.
ذكر يوسف البلوشي – مدير قسم الحماية التجارية بالدائرة: «بلغت شكاوى المستهلكين في النصف الأول من العام الحالي 533 شكوى».
